مشکل مشتری:

Autel IM508 با XP400 pro وصل نمی شود و XP400 pro به طور معمول با رایانه شخصی کار می کند. چه باید کرد؟

​

​

خطاها در زیر آمده است:

برنامه نویس قطع شده است. ابتدا برنامه نویس را وصل کنید و OK را فشار دهید.

​

به برنامه نویس متصل نیست

​

مهندس eobdtool.co.uk راه حل زیر را ارائه می دهد:

لطفاً SN دستگاه خود را برای بررسی در اختیار فروشنده قرار دهید، اگر تحت گارانتی است، Autel XP400 Pro را برای تعمیر برگردانید.

نکاتی برای خودآزمایی برنامه نویس کلید Autel XP400 Pro:

• وضعیت عادی

مرحله 1: در حالی که در صفحه منوی اصلی هستید، برنامه نویس را وصل کنید.

مرحله 2: برای ورود روی برنامه نویس کلیک کنید (می تواند منو را به طور معمول نمایش دهد).

مرحله 3: روی اطلاعات نسخه کلیک کنید (قابلیت خواندن اطلاعات نسخه به طور معمول).

​

​
​

• وضعیت غیر عادی

مرحله 1: در حالی که در صفحه منوی اصلی هستید، برنامه نویس را وصل کنید.

مرحله 2: برای ورود روی نرم افزار برنامه نویس کلیک کنید (خطایی گزارش شده است که برنامه نویس قطع شده است اما Xp400pro چراغ سبز نشان می دهد)

​

مرحله 3: XP400pro را برای اتصال نرم افزار رایانه شخصی امتحان کنید. و XP400pro باید با نرم افزار PC کار شود.

نرم افزار رایانه شخصی را به صورت زیر دانلود کنید و بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر.

https://pro.autel.com/myAccount.html?userType=1

مرحله 4: اگر مانند مرحله 1 تا مرحله 3 است، برای تعمیر باید با فروشنده تماس بگیرید.

فروشگاه آنلاین ابزار حرفه ای OBD2 انگلستان